Mak Web, handelend onder de naam Zorgvoordeelshop
Korte Putstraat 1F, 5211KP ’s-Hertogenbosch
KvK: 76193705
E-mail: service@zorgvoordeelshop.nl
Website: www.zorgvoordeelshop.nl
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Zorgvoordeelshop en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Zorgvoordeelshop en de consument.
Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Zorgvoordeelshop niet.
Elk aanbod bevat zodanige informatie dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en plichten zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.
De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod door de consument en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
Zorgvoordeelshop bevestigt onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod.
De consument heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop de consument of een door de consument aangewezen derde het product fysiek in bezit krijgt.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient de consument Zorgvoordeelshop via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld per e-mail) op de hoogte te stellen.
De consument kan hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping, beschikbaar op de website van Zorgvoordeelshop.
De consument dient het product binnen 14 dagen na de melding terug te sturen.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument.
Uitzondering op het herroepingsrecht:
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor verzegelde hygiënische producten waarvan de verzegeling na levering is verbroken. Dit vanwege gezondheidsbescherming.
Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Het product mag slechts worden uitgepakt of gebruikt voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en werking vast te stellen.
De vermelde prijzen zijn in euro’s en inclusief btw.
Tijdens de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van wettelijke veranderingen of kennelijke fouten.
Zorgvoordeelshop zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen.
Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
De leveringstermijn bedraagt maximaal 30 dagen, tenzij anders overeengekomen.
Indien levering vertraging oploopt, ontvangt de consument tijdig bericht en heeft deze het recht om kosteloos te annuleren.
Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten ligt bij Zorgvoordeelshop tot het moment van bezorging aan de consument.
De consument dient betalingen te voldoen volgens de in het bestelproces aangegeven betaalmethoden.
Bij gebruik van externe betaalproviders (zoals Mollie of PayPal) zijn de voorwaarden van die dienst van toepassing.
Zorgvoordeelshop garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid.
Indien van toepassing geldt de fabrieksgarantie van de producent.
Garanties vervallen bij onoordeelkundig gebruik of schade door eigen toedoen.
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen redelijke termijn na constatering volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend via service@zorgvoordeelshop.nl.
Zorgvoordeelshop zal binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht reageren.
Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de consument het geschil voorleggen aan de geschillencommissie via www.degeschillencommissie.nl of het ODR-platform van de EU.
Zorgvoordeelshop is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.
De aansprakelijkheid van Zorgvoordeelshop is in alle gevallen beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling.
Medische producten worden uitsluitend geleverd als hulpmiddel voor thuisgebruik. Zorgvoordeelshop is niet aansprakelijk voor schade of letsel ontstaan door onjuist of onoordeelkundig gebruik van haar producten, noch voor schade voortvloeiend uit het gebruik van medische hulpmiddelen zonder medisch toezicht.
De consument is zelf verantwoordelijk voor het zorgvuldig naleven van de bijgeleverde gebruiksaanwijzingen en het raadplegen van een arts bij twijfel over het gebruik.
Deze uitsluiting van aansprakelijkheid geldt niet in geval van opzet of grove nalatigheid van de zijde van Zorgvoordeelshop.
Zorgvoordeelshop levert alleen aan consumenten van 18 jaar of ouder. Door het plaatsen van een bestelling verklaart de consument dat hij/zij aan deze voorwaarde voldoet.
In geval van overmacht is Zorgvoordeelshop niet gehouden haar verplichtingen na te komen. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: storingen bij leveranciers of bezorgdiensten, pandemieën, oorlog, overheidsmaatregelen, natuurrampen of andere omstandigheden buiten de macht van Zorgvoordeelshop.
Alle rechten van intellectuele eigendom met betrekking tot de teksten, afbeeldingen, ontwerpen en andere inhoud op de website van Zorgvoordeelshop berusten bij Zorgvoordeelshop of haar licentiegevers. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming mag niets hiervan worden gekopieerd, verspreid of hergebruikt.
Op overeenkomsten tussen Zorgvoordeelshop en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te ’s-Hertogenbosch, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
